벳썸 먹튀 피해 제보

은행문제로 환전지연된다는데 환전신청해도 계속 포인트로 반환되고 이전에는 400만원도 환전하고 6년정도 이용했는데 갑자기 이럴수가 있나요…?ㅠ 기다리고 있긴한데 같은 답변이라 답답하네요